ข้อกำหนดและเงื่อนไข tru999 สิ่งที่สมาชิกทุกคนควรอ่านและทำความเข้าใจก่อนใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาระหว่างคุณ (สมาชิก) กับ tru999 ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาที่ tru999.win การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้งานบริการใดๆ ของ tru999 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปมือถือ ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้โดยสมบูรณ์

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ขอให้หยุดการใช้งานแพลตฟอร์มทันที tru999 สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงและแก้ไขข้อกำหนดฉบับนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้าเป็นรายบุคคล แต่จะมีการแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่หน้านี้เสมอ

การสมัครสมาชิกและใช้งาน tru999 มีข้อกำหนดด้านคุณสมบัติดังนี้

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• เป็นบุคคลธรรมดาที่สมัครเพื่อใช้งานส่วนตัว ไม่ใช่ในนามนิติบุคคลหรือองค์กร
• ต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริงและถูกต้องในทุกขั้นตอนการลงทะเบียน
• ไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการ tru999
• ไม่เป็นพนักงาน ผู้ถือหุ้น หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ tru999 โดยตรง

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชี tru999 ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อบุคคล ต่ออุปกรณ์ ต่อที่อยู่ IP และต่อหมายเลขโทรศัพท์ การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนไม่ว่าในรูปแบบใดถือเป็นการฝ่าฝืนข้อกำหนด

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง ห้ามแชร์ข้อมูลบัญชีกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งทีมสนับสนุน

• ต้องลงทะเบียนด้วยชื่อ-นามสกุลจริงที่ตรงกับบัตรประชาชน
• เบอร์โทรศัพท์และอีเมลต้องเป็นข้อมูลที่ใช้งานได้จริงและเป็นของตัวเอง
• บัญชีธนาคารที่ผูกไว้ต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชีสมาชิกเท่านั้น
• tru999 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เพิ่มเติมได้ตลอดเวลา

tru999 รองรับการฝากเงินเป็นสกุล THB (บาทไทย) เท่านั้น ผ่านช่องทางต่อไปนี้ที่ระบบประมวลผลออโต้ตลอด 24 ชั่วโมง

• โอนธนาคารไทยทุกแห่ง (กสิกรไทย ไทยพาณิชย์ กรุงเทพ กรุงไทย กรุงศรี ทีเอ็มบีธนชาต และอื่นๆ)
• PromptPay ด้วยเลขบัตรประชาชนหรือเบอร์โทรศัพท์
• TrueMoney Wallet
• Internet Banking และ Mobile Banking

ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดแสดงในระบบของแต่ละช่องทาง ณ เวลาที่ทำรายการ tru999 ไม่รับเงินจากบัญชีบุคคลที่สามหรือบัญชีที่ชื่อไม่ตรงกับบัญชีสมาชิก หากฝากผิดช่องทางหรือผิดบัญชี ให้เก็บหลักฐานและติดต่อทีมสนับสนุนทันที

สมาชิกสามารถถอนเงินได้เฉพาะเข้าบัญชีธนาคาร PromptPay หรือ TrueMoney Wallet ที่มีชื่อตรงกับบัญชีสมาชิกเท่านั้น ระบบออโต้ประมวลผลตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่มีค่าธรรมเนียมจาก tru999

เงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติก่อนถอนเงิน

• ยอดในบัญชีต้องพร้อมถอน (ไม่ติดเงื่อนไขโบนัสหรือเทิร์นโอเวอร์)
• บัญชีต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) เรียบร้อยแล้ว
• ต้องถอนเข้าบัญชีชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
• มียอดถอนขั้นต่ำและสูงสุดต่อครั้งตามที่ระบุในระบบ

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการถอนเงินได้ที่หน้า ถอนเงิน

โบนัสและโปรโมชั่นทุกรายการของ tru999 มีเงื่อนไขเฉพาะที่ต้องปฏิบัติตาม ซึ่งจะระบุไว้ในรายละเอียดของโปรโมชั่นนั้นๆ เป็นสำคัญ

• โบนัสต้อนรับและโปรโมชั่นอื่นๆ มีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงิน
• สมาชิกไม่สามารถรับโบนัสเดียวกันได้มากกว่าหนึ่งครั้ง เว้นแต่จะระบุไว้ชัดเจนว่าสามารถรับซ้ำได้
• การใช้หลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการฉ้อโกงและจะถูกระงับบัญชีทั้งหมด
• tru999 มีสิทธิ์ยกเลิกโบนัสใดๆ หากพบว่ามีการละเมิดเงื่อนไข
• โบนัสไม่สามารถโอนให้สมาชิกอื่นหรือแปลงเป็นเงินสดโดยตรงได้

การเดิมพันบน tru999 อยู่ภายใต้กฎเกณฑ์ของแต่ละประเภทเกมและตลาดกีฬา ซึ่งแสดงไว้ในหน้าของแต่ละหมวดหมู่

• ผลการเดิมพันที่ระบบประกาศแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด
• การเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิค เช่น Odds ที่แสดงผิดพลาด tru999 มีสิทธิ์ยกเลิกรายการนั้นได้
• สมาชิกไม่สามารถยกเลิกการเดิมพันที่ยืนยันแล้วได้ เว้นแต่ระบบอนุญาตไว้โดยเฉพาะ
• tru999 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก
• หากเกิดเหตุสุดวิสัยระหว่างรายการกีฬาสด tru999 จะดำเนินการตามกฎมาตรฐานของแต่ละกีฬา

พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดของ tru999 อย่างร้ายแรงและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีและริบยอดเงินทั้งหมดโดยไม่มีการชดเชย

• การสร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีต่อคน
• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติในการเดิมพัน
• การฉ้อโกงระบบโบนัส เช่น การสมัครหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การแฮ็ก การดัดแปลงซอฟต์แวร์ หรือการพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การร่วมมือกันระหว่างสมาชิกหลายคนเพื่อแสวงหาประโยชน์จากระบบ (Collusion)

tru999 ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันในฐานะผู้ให้บริการ ไม่ใช่คู่เดิมพันโดยตรง ความรับผิดของ tru999 จำกัดอยู่ที่การให้บริการแพลตฟอร์มที่ทำงานได้อย่างถูกต้องและเป็นธรรม

• tru999 ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกและผลที่ตามมา
• tru999 ไม่รับผิดชอบต่อการขาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจากฝั่งผู้ใช้
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องเนื่องจากเหตุสุดวิสัย tru999 จะพยายามแก้ไขให้เร็วที่สุดและจัดการกับรายการที่ค้างอยู่อย่างยุติธรรม
• tru999 ไม่ได้รับรองผลกำไรหรือรายได้ใดๆ จากการใช้บริการ

tru999 มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้

• พบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• บัญชีมีพฤติกรรมที่น่าสงสัยหรือมีความเสี่ยงด้านการฉ้อโกง
• สมาชิกขอปิดบัญชีด้วยตนเอง
• บัญชีไม่มีการใช้งานนานเกินกว่าระยะเวลาที่กำหนด

สมาชิกสามารถร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาผ่านทีมสนับสนุน โดยยอดเงินคงเหลือที่ถอนได้จะถูกโอนคืนตามขั้นตอนปกติภายหลังการตรวจสอบ

tru999 ให้ความสำคัญกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบเป็นอย่างมาก เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่ควบคุมได้ ไม่ใช่แหล่งสร้างรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

• สมาชิกสามารถตั้งวงเงินการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ผ่านการตั้งค่าบัญชี
• หากต้องการพักการใช้งานชั่วคราว สามารถแจ้งระงับบัญชีได้ตลอดเวลา
• tru999 ไม่มีเป้าหมายในการกระตุ้นให้เล่นเกินความสามารถทางการเงินของสมาชิก

อ่านแนวทางและข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

หากมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือข้อพิพาทใดๆ เกี่ยวกับบริการของ tru999 สมาชิกสามารถติดต่อทีมสนับสนุนผ่านช่องทางทางการได้ตลอด 24 ชั่วโมง

• ทีมงานจะพยายามตอบสนองและแก้ไขปัญหาภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
• ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเดิมพัน คำตัดสินของ tru999 ถือเป็นที่สุดหลังจากการตรวจสอบอย่างเป็นธรรม
• ข้อพิพาทต้องยื่นภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดเหตุ การยื่นหลังจากนั้นจะไม่ได้รับการพิจารณา