นโยบายนี้อธิบายแนวทางปฏิบัติด้านข้อมูลส่วนบุคคลของ tru999 อย่างครบถ้วน กรุณาอ่านให้ครบทุกส่วนก่อนสมัครสมาชิก หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง

1. บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

tru999 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไรบ้าง ครอบคลุมทุกช่องทางการเข้าถึง ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ tru999.win แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางการให้บริการอื่น ๆ ของเรา

การสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใด ๆ บนแพลตฟอร์ม tru999 ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากท่านอยู่ในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือจังหวัดอื่น ๆ ในประเทศไทย นโยบายนี้บังคับใช้กับท่านอย่างเท่าเทียมกัน

เราปฏิบัติตามแนวทางการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามมาตรฐานสากล เพื่อให้สมาชิกมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ไว้ใจได้ตลอดเวลา

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย tru999 อาจเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภท แบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

ชื่อ-นามสกุล, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, วันเกิด, ที่อยู่ และข้อมูลบัญชีธนาคาร (สำหรับการทำธุรกรรม PromptPay, โอนเงิน, TrueMoney Wallet หรือ internet banking ของธนาคารไทย) รวมถึงสำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เมื่อจำเป็น

ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ

IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ข้อมูล cookies และ session, หน้าที่เข้าชม, เวลาที่ใช้งาน และข้อมูลอุปกรณ์มือถือ

ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน

ประวัติการฝาก-ถอนเงิน, จำนวนเงินและเวลาธุรกรรม, วิธีชำระเงินที่ใช้ และยอดคงเหลือในบัญชี tru999 ของท่าน

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่จำเป็นและโปร่งใส ดังตารางต่อไปนี้

วัตถุประสงค์ ประเภทข้อมูลที่ใช้ ฐานทางกฎหมาย
ยืนยันตัวตนและเปิดบัญชีสมาชิก ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทร, เอกสาร KYC การปฏิบัติตามสัญญา
ประมวลผลธุรกรรมการเงิน ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม การปฏิบัติตามสัญญา
ป้องกันการทุจริตและรักษาความปลอดภัย IP, device, session, ข้อมูลล็อกอิน ผลประโยชน์อันชอบธรรม
ให้บริการสนับสนุนลูกค้า ชื่อ, อีเมล, ประวัติการติดต่อ การปฏิบัติตามสัญญา
ส่งโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษ อีเมล, เบอร์โทร, พฤติกรรมการใช้งาน ความยินยอม
ปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม ข้อมูลการใช้งาน, cookies, analytics ผลประโยชน์อันชอบธรรม

4. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

tru999 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยปราศจากความยินยอมของท่าน อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่เราจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูล ดังนี้

  • ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย — เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน PromptPay ธนาคารไทย TrueMoney Wallet ซึ่งต้องการข้อมูลเพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
  • ผู้ให้บริการ Cloud และโครงสร้างพื้นฐาน — เพื่อการจัดเก็บข้อมูลและการทำงานของระบบ โดยมีข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
  • หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งศาลหรือคำขอจากหน่วยงานรัฐที่ชอบด้วยกฎหมาย
  • การป้องกันการฉ้อโกง — ในกรณีที่จำเป็นเพื่อสืบสวนหรือป้องกันการกระทำผิดกฎหมาย

ผู้ให้บริการทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก tru999 มีพันธกรณีทางกฎหมายในการเก็บรักษาข้อมูลให้เป็นความลับและใช้ข้อมูลเฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

5. นโยบาย Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ tru999.win ใช้ cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและปลอดภัยยิ่งขึ้น Cookies เหล่านี้แบ่งออกเป็น

  • Cookies จำเป็น (Essential) — ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การรักษา session และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • Cookies วิเคราะห์ (Analytics) — รวบรวมข้อมูลการเข้าชมแบบนิรนามเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน
  • Cookies การตั้งค่า (Preference) — จดจำภาษา ธีม และการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน
  • Cookies การตลาด (Marketing) — ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจ โดยต้องได้รับความยินยอม

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่า cookies ผ่านเบราว์เซอร์ได้ทุกเมื่อ การปิด cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟังก์ชั่น

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

tru999 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การใช้งาน หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เรานำมาใช้ ได้แก่

  • การเข้ารหัส SSL/TLS ทุกการสื่อสารระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
  • การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (2FA) สำหรับบัญชีผู้ใช้และผู้ดูแลระบบ
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) ด้วยมาตรฐาน AES-256
  • การตรวจสอบและทดสอบช่องโหว่ความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่และความจำเป็น (Least Privilege)
  • ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ตลอด 24 ชั่วโมง

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราแนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น และแจ้งทีมงานทันทีหากสังเกตพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชีของท่าน

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิที่สำคัญดังต่อไปนี้

สิทธิเข้าถึง

ท่านสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ

สิทธิแก้ไข

หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้อง ท่านมีสิทธิขอให้แก้ไขให้ถูกต้องได้

สิทธิลบ

ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด

สิทธิคัดค้าน

ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการได้

สิทธิพกพา

ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ที่อ่านได้

สิทธิจำกัด

ท่านมีสิทธิขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี

หากต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงาน tru999 ผ่านช่องทางที่กำหนด เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วัน

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

tru999 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไป

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางการเงิน
  • ข้อมูล Log และ Session — เก็บ 90 วันเพื่อความปลอดภัย
  • ข้อมูลการติดต่อสนับสนุน — เก็บ 3 ปีหลังปิด ticket

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามอย่างปลอดภัย

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

tru999 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ทุกเมื่อ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์ที่เห็นได้ชัดเจน

วันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

10. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อทีมงาน tru999 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือสมาชิกทุกท่านอย่างรวดเร็วและตรงไปตรงมา

ท่านยังสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ หรือ ข้อกำหนดและเงื่อนไข เพื่อทำความเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของท่านในฐานะสมาชิก tru999 อย่างครบถ้วน

คำถามพบบ่อย — นโยบายความเป็นส่วนตัว

tru999 ไม่ขายหรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดให้บุคคลภายนอก เราจะแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็น เช่น ระบบชำระเงิน PromptPay หรือ TrueMoney Wallet และหน่วยงานกฎหมายเมื่อมีคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น

ได้ครับ/ค่ะ ท่านมีสิทธิขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนอาจจำเป็นต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของ tru999 เพื่อดำเนินการ

ข้อมูลทางการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS ระหว่างการส่งข้อมูล และเข้ารหัส AES-256 ในการจัดเก็บ เราไม่จัดเก็บรหัส CVV หรือรหัส PIN ของท่านในระบบ tru999 ทุกธุรกรรมผ่านระบบชำระเงินที่มีมาตรฐานความปลอดภัยสูง

เราใช้ cookies เพื่อรักษา session การเข้าสู่ระบบ วิเคราะห์การใช้งาน และแสดงโปรโมชั่นที่เหมาะสม ท่านสามารถจัดการ cookies ที่ไม่จำเป็นผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ แต่การปิด cookies จำเป็น (Essential) อาจทำให้บางฟังก์ชั่นไม่ทำงาน

ในกรณีที่มีเหตุการณ์ที่กระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ภายใน 72 ชั่วโมงหลังจากตรวจพบเหตุการณ์ พร้อมแนะนำขั้นตอนที่ควรดำเนินการเพื่อปกป้องบัญชีของท่าน

สารบัญ

  • บทนำและขอบเขต
  • ข้อมูลที่เราเก็บ
  • วัตถุประสงค์การใช้งาน
  • การเปิดเผยข้อมูล
  • นโยบาย Cookies
  • มาตรการความปลอดภัย
  • สิทธิของเจ้าของข้อมูล
  • ระยะเวลาเก็บข้อมูล
  • การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
  • ติดต่อเจ้าหน้าที่

ข้อมูลของคุณปลอดภัย

tru999 ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit ปกป้องทุกการเชื่อมต่อ

SSL Secured 2FA Ready Data Private

หน้าที่เกี่ยวข้อง

พร้อมเล่นแล้วหรือยัง?

สมัครสมาชิก tru999 วันนี้ รับโบนัสต้อนรับพิเศษ

สมัครสมาชิกฟรี เข้าสู่ระบบ